Benvenuti sul BLOG di ideaBIT web agency, oggi parliamo di: Social Care

Social Care

Il social caring è l’insieme delle attività svolte da un'azienda per prendersi cura del cliente attraverso i social media.

Il social caring è l’insieme delle attività svolte da un'azienda per prendersi cura del cliente attraverso i social media.

Negli ultimi anni i Social Media sono entrare a far parte della vita quotidiana delle persone, non solo di quella virtuale ma anche di quella reale. Gradualmente i Social Media sono divenuti parte integrante anche del mondo aziendale rivelandosi strumenti eccezionali per determinate attività; una di queste è la Social Care, l’evoluzione web 2.0 della Customer Care.

Il social caring è l’insieme delle attività svolte da un'azienda di prendersi cura del cliente anche attraverso i social media. Se in passato le persone usavano il call center per porre domande, ora chi è in rete, lo fa scrivendo sulla bacheca dell’azienda o inviando un messaggio privato.

 
Informazioni sull'azienda
Logo ideaBIT web Agency ideaBIT Web Agency

Web agency e agenzia di comunicazione. Grazie a 15 anni di esperienza certificata nel posizionamento sui motori di ricerca e nel web marketing ideaBIT serve piccole e medie aziende che vogliono investire sul proprio sito web e promuovere online, con efficacia e professionalità, immagine, prodotti, servizi.