Assistenza e manutenzione PC e Reti

Le informazioni come i dati aziendali che i sistemi informativi attuali, presenti nelle piccole, medie e grandi aziende, devono gestire crescono e in numero, ed in grado di complessità giorno dopo giorno.

I sistemi informativi crescono di pari passo con le strutture amministrative aziendali, ed è per questo che devono essere efficienti.

I costi dell'assistenza sistemistica sono sempre inferiori ai costi di inoperatività aziendale.

Per garantire nel tempo un elevato standard qualitativo del sistema informativo è fondamentale scegliere per l’assistenza sistemistica un partner con soluzioni aggiornate ed innovative e con esperienza consolidata.

Un sistema informativo valido, deve fare convergere:

  1. servizi informatici aggiornati, sicuri ed affidabili
  2. contenimento dei costi

... attraverso quesi step:

  • consulenza e suggerimenti alla direzione
  • revisione e manutenzione client, server, applicativi e servizi
  • risoluzione ed eliminazione anche dei più piccoli, e che possono sembrare insignificanti, problemi quotidiani (virus, interruzioni servizi di rete, ecc...)
  • implementazione servizi avanzati di office automation e collaboration (condivisione dati, fax di rete, agenda utenti condivisa, ecc...);
  • implementazione servizi avanzati di rete (Intranet aziendale, VPN, ecc...)
  • analisi ed implementazione applicativi in base alle esigenze del cliente
  • rinnovo e/o ampliamento hardware e/o software presente
  • formazione utenti aziendali

L’assistenza sistemistica offerta, in particolare su sistemi operativi Microsoft, è sempre di alto livello, così come lo sono tutte le soluzioni di rete:

I servizi di consulenza ed assistenza sistemistica sono di diverso tipo, in base all'esigenza della clientela, e dal tipo di interventi richiesti:

Monte Ore Annuale

  • Attività programmate e NON svolte on-site
  • Pacchetto ore utilizzabili entro l'anno
  • Sconto del 10% su tutto l'hardware acquistato
  • Intervento tecnico entro 48 ore dalla segnalazione
  • Pacchetto minino: 50 ore

Assistenza Programmata

  • Attività programmate svolte on-site, su base settimanale o mensile
  • Sconto del 5% su tutto l'hardware acquistato
  • Costo per il diritto di chiamata dimezzato
  • Pacchetto minimo: 25 ore

Teleassistenza

  • Attività programmate o non, svolta dalla nostra sede in collegamento remoto con il vostro sistema informatico
  • Nessun costo per il diritto di chiamata
  • Intervento tecnico entro 24 ore dalla segnalazione

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