Assistenza e manutenzione PC e Reti

Le informazioni come i dati aziendali che i sistemi informativi attuali, presenti nelle piccole, medie e grandi aziende, devono gestire crescono e in numero, ed in grado di complessità giorno dopo giorno.

I sistemi informativi crescono di pari passo con le strutture amministrative aziendali, ed è per questo che devono essere efficienti.

I costi dell'assistenza sistemistica sono sempre inferiori ai costi di inoperatività aziendale.

Per garantire nel tempo un elevato standard qualitativo del sistema informativo è fondamentale scegliere per l’assistenza sistemistica un partner con soluzioni aggiornate ed innovative e con esperienza consolidata.

Un sistema informativo valido, deve fare convergere:

1. servizi informatici aggiornati, sicuri ed affidabili
2. contenimento dei costi
   

... attraverso quesi step:

• consulenza e suggerimenti alla direzione
• revisione e manutenzione client, server, applicativi e servizi
• risoluzione ed eliminazione anche dei più piccoli, e che possono sembrare insignificanti, problemi quotidiani (virus, interruzioni servizi di rete, ecc...)
• implementazione servizi avanzati di office automation e collaboration (condivisione dati, fax di rete, agenda utenti condivisa, ecc...);
• implementazione servizi avanzati di rete (Intranet aziendale, VPN, ecc...)
• analisi ed implementazione applicativi in base alle esigenze del cliente
• rinnovo e/o ampliamento hardware e/o software presente
• formazione utenti aziendali

L’assistenza sistemistica offerta, in particolare su sistemi operativi Microsoft, è sempre di alto livello, così come lo sono tutte le soluzioni di rete:

• Cablaggio reti L.A.N., reti geografiche WAN, Wireless/WiFi e VPN
• Installazione e configurazione Switch, Router, Proxy e Firewall
  

I servizi di consulenza ed assistenza sistemistica sono di diverso tipo, in base all'esigenza della clientela, e dal tipo di interventi richiesti:

Monte Ore Annuale

• Attività programmate e NON svolte on-site
• Pacchetto ore utilizzabili entro l'anno
• Sconto del 10% su tutto l'hardware acquistato
• Intervento tecnico entro 48 ore dalla segnalazione
• Pacchetto minino: 50 ore

Assistenza Programmata

• Attività programmate svolte on-site, su base settimanale o mensile
• Sconto del 5% su tutto l'hardware acquistato
• Costo per il diritto di chiamata dimezzato
• Pacchetto minimo: 25 ore

Teleassistenza

• Attività programmate o non, svolta dalla nostra sede in collegamento remoto con il vostro sistema informatico
• Nessun costo per il diritto di chiamata
• Intervento tecnico entro 24 ore dalla segnalazione